বিটিসিএল

বিস্তারিত

ই/এম বিভাগ কুমিল্লা সম্মানিত গ্রাহকদের ডিজিটাল টেলিফোন ও ইন্টারনেট সেবা দিয়ে প্রদান করে আসছে। ইন্টারনেট সেবার ক্ষেত্রে সাধারন গ্রাহকদের ডায়াল আপ ও এডিএসএল মাধ্যমে ব্রডব্যান্ড সেবা প্রদান করা হয়ে থাকে। এছাড়া কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য ডিডিএন ও অপটিক্যাল ফাইবারের মাধ্যমে ইন্টারনেট ও ডাটা সার্ভিস দেয়ার ব্যবস্থা আছে।

ছবি

সিটিজেন চার্টার

৬। সিটিজেন চার্টার:

টেলিফোন সংক্রান্ত :

সেবার ধরন	সেবা প্রদানের স্থান	সেবা প্রদানের সময়সীমা
· টেলিফোন নতুন সংযোগ, পুরাতন সংযোগ, স্থানান্তর · নাম, পদবী ও নাম্বার পরিবর্তন	বিভাগী প্রকৌশলী -ই/এম এর অফিস, কুমিল্লা। ফোন : ৬৮৯০০,৭৬৩৬০	সম্ভাব্য ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে দাবীনামা জারী । দাবী নামার অর্থ পরিশোধের পর উপদেশ নামা জারীর ৭ দিনের মধ্যে সংযোগ
ISDসুবিধাপ্রদান	ঐ	যথাযথ আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে
· অতিরিক্ত টেলিফোন বিল · টেলিফোন Lock/Unlock করণ · NWDও ISDসুবিধা প্রত্যাহার করণ · গ্রাহকের আবেদন সাপেক্ষে সাময়িক বিচ্ছিন্ন করণ/ পূনঃ চালুকরণ	বিভাগীয় প্রকৌশলী -ই/এম ও এসডিই মাক্স এর অফিস, কুমিল্লা। ফোন : ৬৮৯০০, ৬১০০২, ৬৯৩০০, ৭৬৩৬০	যযথাযথ আবেদনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে
· টেলিফোন ত্রুটি মুক্ত করণ	সংশ্লিষ্ট ক্যাম্প অফিসের উপঃ সহঃ প্রকৌশলী, ছোটরা-কান্দিরপাড়-টমছমব্রীজ-পদুয়ারবাজার এর পশ্চিম দিকের সকল টেলিফোনের জন্য টেলিফোন নং ৭৭২৭০, ৭৬৩৯৭, ৬৯৪০০ এবং পূর্ব পাশের জন্য টেলিফোন নং- ৭৭২৫০, ৭৭২৩০, ৬৯৫০০	সম্ভাব্য ক্ষেত্রে অভিযোগ গ্রহণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে
· উল্লিখিত সময় সীমার মধ্যে বর্ণিত বিষয় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট পরিচালক, ফোনঃ ০৩১-৭১৬৬৪৪ বা প্রধান কর্মাধ্যক্ষ, ফোনঃ ০৩১-৭১৪০০ এর সাধে যোগাযোগ করতে হবে।

যোগাযোগ

বিভাগীয় প্রকৌশলী (ই/এম) এর কার্যালয়, টেলিফোন ভবন, পুরাতন চৌধুরী পাড়া, কুমিল্লা।

ফোন: 081-68900, ফ্যাক্স: 081-69100, ই-মেইল: deemcom@btcl.net.bd

জেলা সম্পর্কিত তথ্য

ইতিহাস ও ঐতিহ্য

ভৌগলিক

অর্থনৈতিক

জেলা প্রশাসক

কর্মকর্তা ও কর্মচারীবৃন্দ

অতিরিক্ত জেলা প্রশাসকগন

শাখা সম্পর্কিত

উপ-পরিচালক, স্থানীয় সরকার

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

অন্যান্য

ঢাকা দক্ষিণ সিটি কর্পোরেশন

ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশন

জেলা পরিষদ

অন্যান্য

আইন-শৃঙ্খলা ও নিরাপত্তা বিষয়ক

শিক্ষা ও সংস্কৃতি

কৃষি ও খাদ্য বিষয়ক

স্বাস্থ্য বিষয়ক

প্রকৌশল ও যোগাযোগ

মানব সম্পদ উন্নয়ন বিষয়ক

আরও ...

অন্যান্য অফিসসমূহ

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান

সংস্থা/সংগঠন

বাংলাদেশ-জার্মান কারিগরি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

থানা যুব উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়, গুলশান ইউনিট থানা, ঢাকা

আর্থিক প্রতিষ্ঠান

ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান

মোবাইল অ্যাপ

জাতীয় ই-সেবা

জেলা ই-সেবা কেন্দ্র

ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার

২০২৩-২৪ অর্থবছরের উন্নয়ন প্রকল্পের বরাদ্দ

স্মার্ট ইউপি, ঢাকা